ok钱包实名老是图片过大

钱包实名认证时遇到图片过大的问题可能是因为上传的图片文件的大小超出了系统允许的限制。为了解决这个问题，可以尝试以下几种方法：

1. 压缩图片大小： 在图片上传之前，可以使用图片处理工具或在线压缩网站来压缩图片的大小。减小图片文件的大小有助于提高上传速度并避免超出限制。

2. 调整图片分辨率： 另一种方法是调整图片的分辨率。降低图片的分辨率可以减小文件大小，同时保持图片清晰度。通常，实名认证系统对文件大小和分辨率都有限制，因此需要将两者结合考虑。

3. 检查上传格式： 确保上传的图片格式符合要求。有些系统只支持特定的图片格式，如JPEG、PNG等。如果上传的图片格式不符合要求，可能会导致系统无法识别或处理。

4. 尝试不同设备或网络： 有时候，上传图片过大可能是由于设备或网络问题造成的。尝试在不同的设备或网络环境下进行上传，以确定是否是因为特定环境限制而导致问题。

5. 联系客服支持： 如果尝试以上方法仍无法解决问题，可以联系钱包客服支持寻求帮助。他们通常可以提供更详细的指导或技术支持，帮助解决图片过大的上传问题。

综上所述，通过压缩图片大小、调整分辨率、检查上传格式、尝试不同设备或网络以及寻求客服支持，可以解决钱包实名认证时图片过大的问题，确保顺利完成实名认证流程。